Telegram, TikTok, Instagram: які соцмережі найефективніші для бізнесу в Україні
Соціальні мережі — один з елементів життя сучасної людини. Сьогодні ними активно користується майже 5 млрд людей у світі. 10 років тому ця цифра ледве сягала 2 млрд. Згідно з прогнозами аналітиків, через 5 років чисельність користувачів соцмереж зросте до 7 млрд. Висока популярність таких майданчиків робить їх ефективним бізнес-інструментом. На сьогодні найкращі соціальні мережі для бізнесу в Україні — Telegram, Instagram, TikTok. Які переваги від їх використання компанії можуть отримати на практиці? Який майданчик варто обрати для того чи іншого бізнесу? Постараємося відповісти на ці запитання.
Навіщо бізнесу соціальні мережі
Соціальні мережі зібрали аудиторію будь-якого віку з різними інтересами та уподобаннями, доходами. Практично кожна компанія зможе знайти тут свого покупця. Ось кілька причин того, навіщо потрібні соціальні мережі для бізнесу:
- забезпечення швидкої та простої комунікації з потенційними покупцями;
- підвищення впізнаваності бренду;
- гнучке керування репутацією;
- генерація лідів та підвищення конверсії;
- формування лояльності до бренду;
- покращення рейтингу в пошукових системах;
- можливість запуску співпраці з інфлюєнсерами;
- збільшення продажів та, відповідно, доходів.
Для успіху важливо розуміти, як вести соціальні мережі для бізнесу, готувати цікавий і корисний контент, підтримувати зв’язок з аудиторією.
Telegram для бізнесу
Telegram – популярний месенджер не лише серед звичайних користувачів. Активно сьогодні також використовується Телеграм для бізнесу. Тут присутні понад 700 млн користувачів, серед яких 48% жінок та 52% чоловіків. Займає 7 місце в рейтингу додатків світу, що найбільш завантажуються. Щодня майданчик відвідує понад 55 мільйонів людей, проводячи у ньому сумарно близько 4 годин на місяць. Найбільше користувачів цікавлять:
- новини,
- політика,
- розваги.
Можливості Телеграм-каналу для бізнесу поступово стають дедалі ширшими. Месенджер почав активно використовуватись для просування товарів, послуг, запуску інтернет-магазинів. Він підходить для розкручування власного бренду, інформування підписників про акції та знижки, оновлення асортименту, сезонні пропозиції, зміни цін, здійснення прямих і непрямих продажів, новинних та комерційних розсилок, анонсів заходів. Забезпечує підтримку покупців, у тому числі шляхом використання ШІ Телеграм-ботів. Telegram для бізнесу дозволяє створювати канали, групові чати, автоматизувати спілкування з клієнтами, збір даних, оформлення замовлень без підключення сторонніх спеціалізованих додатків.
Instagram для бізнесу
Instagram — одна з найпопулярніших соціальних мереж в Україні та світі. Кількість її активних користувачів перевищила 2 млрд, серед яких 48,4% жінок та 51,8% чоловіків. Вони проводять тут у середньому близько пів години на день. Якщо розподілити користувачів за віковими групами, отримуємо цифри:
- 31% – 18-24 років;
- 33% – 25-35 років;
- 25% – 36-50 років.
- 11% – інші.
Тобто більшість цільової аудиторії — це платоспроможні користувачі. Майданчик підходить для просування різних товарів, послуг. Основний акцент тут зосереджено на візуальному контенті. Роздумуючи над тим, як розкрутити Інстаграм для бізнесу, треба буде проявити креативність, неординарний та творчий підхід. Тільки так можна виділитися на фоні конкурентів та отримати свою аудиторію. Інстаграм не орієнтується на певний вид та формат бізнесу. Майданчик можуть використовувати як великі, як і малі підприємці у будь-якій галузі.
Реклама в Instagram
Поряд зі звичайним просуванням соціальна мережа дозволяє використовувати 2 варіанти реклами:
- Таргетована. Запускається у форматі фото та відео. Можна розміщувати у стрічці, stories, у блоці «цікаве».
- Через інфлюєнсерів. Це нативна реклама, яка ненав’язливо демонструє аудиторії переваги та особливості товару, послуги.
TikTok для бізнесу
TikTok – соціальна мережа, що розвивається найшвидше у світі. За недовгий час існування на ринку кількість її активних користувачів перевищила 1 млрд, з яких 61% жінки, 39% чоловіки. Найбільш широка вікова група – підлітки та молоді люди до 23 років. Саме їхні інтереси і треба враховувати, розробляючи стратегію того, як просувати бізнес у Тік Ток. Поступово зростає кількість користувачів 25-35 років. Середній час перебування в соцмережі – 90 хвилин на день.
Що дає бізнес-аккаунт у Тік Ток? Можливість отримати доступ до розширених комерційних функцій, які стануть надійним помічником у розробці та реалізації комплексної маркетингової стратегії. Тут представлено просунуту рекламу, є інтеграція з CRM.
Що вибрати: Telegram, Instagram чи TikTok?
Щоб швидко визначитися з відповідним рішенням для вашого бізнесу, зверніть увагу на інформацію, наведену в таблиці.
Джерело: за даними операторів ринку
Роздумуючи над питанням, яку соціальну мережу вибрати для бізнесу, важливо мати на руках портрет цільової аудиторії, розуміти, на якому майданчику вона представлена масово. Не зайвим буде виконати аналіз конкурентів, зробити аналітичний огляд ринку. Якщо дозволяють фінансові можливості і є доцільність, можна запустити роботу з кількома соціальними мережами, забезпечуючи максимально широке охоплення цільової аудиторії.
Якщо потрібне комплексне опрацювання ринку, звертайтеся за професійною допомогою до компанії Impulse Consulting.
Для отримання консультації зв'яжіться з нами, використовуючи розділ
ПРАЦЮЄМО ЗА СТАНДАРТАМИ
Створюємо імпульс для розвитку Вашого бізнесу
Готові проєкти